客户上下文
把沟通与资料连在客户身边，快速看清关系进展与待处理事项。
KEDOLA · FOREIGN TRADE CRM
让 AI 读懂客户，
让销售专注成交。
不只是 CRM，而是围绕外贸销售流程构建的 AI-native 工作生态。
客户上下文 · 业务跟进 · 智能协作
Kedola外贸工作台
CUSTOMER CONTEXT客户脉络，清晰可见
按时间查看客户沟通
上下文消息、邮件与跟进记录按客户串联
客户消息业务文档跟进记录
下一步由团队确认
人工决策
一个人做外贸，也能拥有清晰的工作脉络。01 / 04
为外贸工作而设计
从看懂客户，到推进下一步。
线索、对话、跟进与文档不必散落在不同角落。Kedola 把它们放回同一条可理解的业务脉络。
跟进与文档
围绕真实业务过程整理跟进、报价和文档草稿，减少重复梳理。
有边界的智能协作
智能同事帮助理解信息、梳理下一步，把判断留给您。
KEDOLA · 智能同事
不是一个聊天框。
是一套分工清楚的协作方式。
从理解产品与客户，到规划、执行和诊断，六位智能同事围绕您的工作节点提供辅助。建议是协作的起点，决定权始终在您手中。
01 / 理解产品
顾言
Kedola 高级产品顾问
先看懂，再作选择。
把产品能力、边界与适用场景讲清楚，让每一次选择都建立在真实信息上。
02 / 协作业务
知衡
Kedola 业务协作顾问
让跟进更有依据。
围绕客户跟进、报价与资料整理提供建议和协作，关键动作保留人工确认。
03 / 规划路径
知序
架构协作顾问
梳理目标、边界与依赖，把复杂任务拆成清晰路径。
04 / 稳定执行
程澈
执行工程师
让经过确认的任务成为稳定、可核验的成果。
05 / 观察运行
巡曜
日常运维巡查员
关注运行状态与异常信号，让问题更早被看见。
06 / 专家诊断
衡熠
专家诊断顾问
在复杂问题里区分表象与根因，给出有依据的方向。
客户在哪里沟通，
脉络就从哪里开始。
Kedola 适配个人外贸人的真实沟通方式，让 WhatsApp、Facebook 与 Email 同样成为客户关系的一部分。
个人版 · WhatsApp Business
适配个人 WhatsApp 与 WhatsApp Business，将客户对话带回 CRM 上下文。
个人 Messenger
面向个人 Messenger 的客户交流，让询盘和后续对话保持连贯。
Gmail 只读接收
以只读方式接收邮件，并归入可见的客户上下文。
01 / 授权范围
仅请求 Gmail 只读权限（gmail.readonly），读取邮箱资料、邮件标头与正文，以及必要的附件元数据。
02 / 明确边界
不通过此连接发送、撰写、修改或删除 Gmail 邮件；不导入连接前的历史邮箱内容。
03 / 数据使用
邮件内容用于 CRM Email 上下文；不出售、不用于广告，也不用于训练通用 AI 模型。原始正文和附件内容不发送给 AI 或未经批准的外部服务。
沟通从不同入口开始，
销售在同一条脉络推进。
Kedola 将多渠道沟通、多媒体识别、客户资料与跟进记录围绕客户组织，帮助销售看清关系变化与下一步。
接住每一种线索
WhatsApp、Facebook、Email 与多媒体识别，汇成同一位客户的业务线索。
看清完整上下文
消息、资料与跟进记录彼此关联，重要的客户变化不再淹没于分散信息。
推进下一步
智能同事辅助跟进建议、报价和业务文档草稿；关键动作仍由您确认。
不是外挂一个聊天框，
而是让 AI 进入外贸工作的真实节点。
YOUR DATA, YOUR CONTROL
业务数据有价值。
控制权更重要。
连接
每个企业空间仅连接一个邮箱账户；连接前需明确授权。
断开
断开 Gmail 后停止后续访问，并移除本地凭据及同步状态；已导入的 CRM 邮件记录仍保留。
清除
通过产品内的“清除全部客户数据”操作，可删除已导入的邮件及相关客户业务数据；结构化导出可提供业务邮件内容。
HUMAN IN THE LOOP
AI 协作，
关键由您决定。
企业级服务，轻量级成本。